TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SITIO TELEFONICA ONLINE
Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos y Condiciones") que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet www.telefonica.com.ar (en adelante, el "Sitio") y los servicios ofrecidos en él.
1 - Aceptación y conocimiento de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las actividades realizadas mediante el Sitio. El uso del Sitio implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y/o los servicios por él ofrecidos.
Por "Cliente" se entiende al titular de la línea
Por "Usuario Autorizado" se entiende al usuario de la línea
En conjunto se denominarán Usuarios
Para permitirles a los Usuarios una más rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrán consultar también todas las demás instrucciones para operar en el Sitio, como por ejemplo, la página de ayuda que también forman parte de estos Términos y Condiciones
2 - Registración
Los Usuarios pueden navegar libremente por el Sitio, pero deberán estar registrados para poder realizar alguna de las siguientes actividades: visualización online de sus facturas, pago con tarjeta de crédito, realizar trámites comerciales.
La registración de los Usuarios se realiza ingresando al Sitio, y no tiene costo alguno.
Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los Usuarios mantengan sus datos actualizados. TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o de los datos consignados por éste.
TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes.
Los Usuarios accederán a su Cuenta Personal (la "Cuenta") mediante un nombre de Usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el Usuario, TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer "click" en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de Usuario y la clave personal.
Así como TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se esto produzca algún daño a TELEFONICA DE ARGENTINA S.A y/o a terceros.
3 - Comunicación con los Usuarios
Por el sólo hecho de registrarse en el Sitio y aceptar electrónicamente cuando se lo solicite el Sitio, los Usuarios aceptan que TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. tiene derecho a comunicarse con ellos por el Sitio, telefónica, por correo electrónico o Short Message Service (SMS) y enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones así como poner a disposición la factura de algunos servicios que el Usuario tenga contratado con TELEFONICA DE ARGENTINA S.A.
En caso de que los Usuarios no deseen obtener información comercial, visualizar su factura por medios electrónicos y/o recibir alertas de vencimiento por correo electrónico o SMS podrán manifestárselo fehacientemente a TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A., quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
El usuario tiene la facultad de darse de baja a cualquiera de los servicios prestados a través del Sitio por los mismos medios por los cuales se adhirió.
4 - Capacidad
Para utilizar los servicios del Sitio se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
5 - Modificación de los Términos y Condiciones
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A., y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para los Usuarios.
TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. pondrá un aviso en el Sitio alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Sitio para ver si han sufrido modificaciones.
6 - Interrupción del Servicio - Exclusión de responsabilidad.
TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Sitio, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los Usuarios, ni será necesario aviso previo alguno.
Asimismo, TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. no garantiza el acceso o uso permanente del Sitio, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A..
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. no garantiza que el Sitio se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente Sitio.
7 - Política de Privacidad de los datos personales suministrados por el Usuario. Seguridad y tratamiento
Para poder utilizar el Sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, documento de identidad, número de cliente, código de pago electrónico, número de teléfono celular, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de la cual es responsable TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A.. La información personal que los Usuarios ingresan en el Sitio es totalmente confidencial y TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326. Para esto se utilizará el sistema de Secure Socket Layer (SSL) de Verisign, que encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado, garantizando una operación segura. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
Los Usuarios tienen el derecho de acceder a la información de su Cuenta, y podrán modificar los datos ingresados cuando lo deseen. Cualquier Usuario del Sitio tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. tenga en su base, quedando la Empresa obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos.
Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta de la base de datos.
TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.
8 - Veracidad de la Información suministrada
En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sea verdadera, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
9 -Sugerencias y comentarios
Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas por TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA S.A. sin que ello genere derecho alguno a favor de tal Usuario.
10 - Cookies
El Sitio puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.
Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.
Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas "cookies", aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.
El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Sitio. TELEFÓNICA MÓVILES ARGENTINA S.A. aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
11 - Disponibilidad y precio de los productos y/o servicios ofrecidos
Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos y/o servicios seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad técnica y/o geográfica.
El precio de los productos y/o servicios que se ofrecen en el Sitio, puede no coincidir con el de los distintos locales comerciales o canales de venta de TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A..
12 - Pago con tarjeta de crédito
Los pagos podrán ser realizados on-line mediante las tarjetas American Express, Visa, Mastercard.
13 - Prohibiciones
Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, del Sitio o del sistema; c) utilizar el Sitio para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Sitio sin previo consentimiento de TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A..
14 - Declaraciones
TELEFÓNICA de ARGENTINA S.A. no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al Sitio por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del Sitio sin verificación por parte de TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A.
Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A., por mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.
15 - Derechos reservados. Propiedad Intelectual
Todos los derechos del presente Sitio están reservados y corresponden a TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A.
El contenido del presente Sitio, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
Si el Usuario considera que en el Sitio se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones Generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.
16 - Razón social y domicilio
La razón social de la empresa es TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A., con domicilio en Ing. Huergo 723, PB, Ciudad de Buenos Aires, Argentina. CUIT Nº 30-67881435-7.
17 - Notificaciones
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de Sitio bajo estos Términos y Condiciones Generales, podrán realizarse: (i) al Usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; por SMS al número celular consignado por el Usuario, (ii) a TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A: a su domicilio legal indicado en el punto anterior (Ing. Huergo 723, PB, Ciudad de Buenos Aires, Argentina).
18 - Avisos publicitarios y links
Cuando el Usuario hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A., estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.
TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.
19 - Jurisdicción y Ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones Generales, los Usuarios se comunicarán con TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los Usuarios podrán elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:
a) Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía y Producción de la Nación. Los procedimientos ante este Sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la transparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho Tribunal tienen autoridad de cosa juzgada y son irrecurribles (para saber más sobre este sistema ingresar en http://www.mecon.gov.ar/snac)
b) Tribunales ordinarios de la Capital Federal con competencia en la materia.
20 - Anexo Condiciones Legales E-Pagos
En caso de aceptar los presentes términos y condiciones, Usted podrá realizar a través de www.telefonica.com.ar el pago de las facturas de los servicios que ofrece Telefónica de Argentina S.A., en adelante "la Factura":
El acceso al servicio de pago de la Factura de www.telefonica.com.ar se realiza proporcionando su Usuario/Documento de Identidad y la Clave de Acceso. Dicha clave es obtenida por Usted accediendo al apartado del sitio "Mi Cuenta" donde deberá registrar sus datos personales.
Al ingresar a www.telefonica.com.ar Usted instruye a Telefónica de Argentina S.A. para que ésta acepte que toda conexión proporcionando la Clave de Acceso y el Documento de Identidad/Usuario deba entenderse hecha por Usted.
Usted puede modificar su Clave de Acceso mediante la transacción Cambio de Clave de www.telefonica.com.ar.
Para su seguridad, la clave es secreta e intransferible y por lo tanto Usted asume que su divulgación a terceros libera a Telefónica de Argentina S.A. de toda responsabilidad por las consecuencias que de ello se deriven.
En tal caso, y cumplidos dichos requisitos, el Banco podrá considerar que tal instrucción ha emanado válida, legítima y auténticamente de Usted sin necesidad de efectuar, realizar o tomar ningún otro resguardo de ninguna índole, renunciando expresamente a oponer defensa alguna basada en defecto de acreditación de la existencia de la consulta o el uso de la clave, asumiendo como esencial del contrato toda consecuencia del uso del sistema en su nombre.
Para que Telefónica de Argentina S.A. y el Banco puedan cumplir con las instrucciones de pago impartidas, Usted debe contar con los fondos suficientes en sus cuentas y/o tarjetas de crédito, para ello. También podrá diferirlas en caso de inconvenientes técnicos.
El Banco queda autorizado a compensar con fondos existentes en el Banco, de pertenencia del Cliente, o a debitar en cuenta corriente, aún en descubierto, toda suma que pudiera resultar adeudada en concepto de uso de este sistema, en especial gastos, impuestos eventuales o comisiones presentes o futuros, notificados con 30 días de anticipación a su implementación y que estarán a su disposición en las sucursales del Banco.
Aceptando el uso de este servicio Usted autoriza al Banco y a Telefónica de Argentina S.A. para que transmita información sobre sus cuentas, tarjetas u otro producto que tuviera con Telefónica de Argentina S.A. vía Internet o Red Privada de datos autorizada por el Banco y realice las transacciones especificadas sobre sus cuentas, tarjetas, operaciones y otros servicios que implemente Telefónica de Argentina S.A. a través de www.telefonica.com.ar bajo las condiciones que declara conocer y aceptar.
Usted acepta la prueba de la existencia de las órdenes cursadas que surjan de los elementos que componen el sistema informativo y así también toda prueba que sea hábil para acreditar la orden emanada. A este efecto, faculta a Telefónica de Argentina S.A. a utilizar cualquier sistema idóneo para acreditar la pertenencia de la orden cursada y renuncia expresamente a cuestionar la idoneidad o habilidad de esa prueba, considerándose la presente como condición esencial de ingreso al sistema.
El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas, o cualquiera de las condiciones convenidas en la presente, ocasionará automáticamente la caducidad del servicio. Telefónica de Argentina S.A. está facultada para modificar el sistema o interrumpir la prestación del mismo sin previo aviso.
Para el eventual caso de reclamo, se considerará domicilio legalmente constituido el correspondiente a la Factura del Cliente, y serán de aplicación también las demás cláusulas de los términos y condiciones del Servicio.
Condiciones legales del servicio de factura sin papel
Condiciones del Servicio de duplicado electrónico de la factura o Factura sin Papel (TELEFONICA ARGENTINA S.A.) Las presentes Condiciones son complementarias a los TERMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DEL SITIO TELEFONICA ON LINE ("www.telefonica.com.ar"). 1- Objeto El objeto de las presentes condiciones es facilitar el servicio de provisión de duplicados electrónicos de las facturas por Internet o "factura sin papel" a favor de los clientes, usuarios del sitio Web "www.telefonica.com.ar". El alta en este servicio implicará que, a partir de la fecha en que dicha alta entre en vigencia y dependiendo de la fecha de cierre de la próxima factura el usuario dejará de recibir por vía postal su factura telefónica en soporte papel, la que será puesta a su disposición en la oficina de Telefónica según se establece en las siguientes estipulaciones. 2- Características del servicio El alta en este servicio de provisión de duplicados electrónicos de la facturación por Internet o "factura sin papel" no implica costo alguno, por tratarse de un servicio que TELEFÓNICA DE ARGENTINA ofrece sin cargo. El usuario podrá desistir de su petición en cualquier momento y volver al régimen ordinario de envío de las facturas originales en soporte papel, mediante comunicación a TELEFÓNICA DE ARGENTINA por los mismos medios establecidos para el alta en el servicio. La reposición del envío de la factura original en papel se hará efectiva dependiendo de la fecha de cierre de la próxima factura. Los duplicados de las facturas serán cargadas en el sitio Web "www.telefonica.com.ar" en formato óptico (PDF). Por lo tanto, el usuario podrá visualizarlos a través de Internet en idéntico formato al de las facturas originales que ya no serán enviadas en soporte papel a su domicilio. Los usuarios que se den de alta en este servicio dejarán de recibir en su domicilio la factura impresa, pero tendrán siempre la posibilidad de solicitar el soporte papel el que estará a su disposición en el domicilio más arriba indicado o bien requerir la anulación de este servicio y volver al envío a su domicilio de las facturas originales. Este servicio permite, además de la visualización en pantalla de la imagen del duplicado de la factura, descargarlo en su computadora personal. Podrá imprimirlo y pagarlo en cualquier medio de pago habilitado. Con el servicio de "factura sin papel" se implementará a través del correo electrónico un sistema de envío de mensajes a los usuarios dados de alta. De esta forma se comunicará que la factura, esta disponible para ser consultada a través de "www.telefonica.com.ar" o que esta pronta a vencer. Estos avisos son obligatorios durante el periodo de adhesión al servicio de “factura sin papel”. En todo caso, será responsabilidad del usuario del servicio comunicar a TELEFÓNICA DE ARGENTINA cualquier cambio en la dirección de correo electrónico en la que desee recibir los avisos. La no recepción por parte del usuario de este aviso, bien por error en la dirección de correo electrónico facilitada a TELEFONICA DE ARGENTINA, bien por cualquier otro motivo, no implicará que deje de prestarse el servicio de "factura sin papel", una vez que el usuario se hubiera dado de alta en el mismo y no hubiera desistido en su petición posteriormente. Cuando la condición frente al IVA sea Responsable Inscripto se enviará la factura original (soporte papel) por vía postal a los fines impositivos que correspondan, sin los anexos de detalle (páginas 2 y siguientes), los que estarán incluidos en el duplicado electrónico de la factura. 3-Alta en el servicio El alta en este servicio se realizará a través de la página Web de TELEFÓNICA DE ARGENTINA ("www.telefonica.com.ar"), donde una vez que el usuario se hubiera autenticado con su clave y contraseña personal y secreta, podrá ser contratado este servicio de "factura sin papel" según las presentes Condiciones Generales. El servicio se aplica sobre la cuenta seleccionada por el usuario en el momento de efectuar el alta. Por lo tanto si el usuario posee varias cuentas deberá realizar el alta sobre cada una de ellas para gozar del servicio de “factura sin papel”. 4- Vigencia Se entenderá que el usuario presta su consentimiento para ser dado de alta en el servicio de provisión de duplicados electrónicos de las facturas por Internet o "factura sin papel" desde el momento en que completa el casillero de adhesión al servicio. Desde ese momento, el usuario acepta y se adhiere de manera completa a todas las Condiciones Generales que se detallan en el presente texto. 5-Compromisos de Telefónica de Argentina TELEFÓNICA DE ARGENTINA adquiere los siguientes compromisos en la relación que establece con el usuario que se dé de alta en el servicio de "factura sin papel": A través del sitio Web "www.telefonica.com.ar" pondrá en marcha un sistema de envío de correos electrónicos a las direcciones facilitadas por los usuarios que estén dados de alta en el servicio. El mensaje que recibirán los usuarios de este servicio en su buzón de correo les avisará que el duplicado electrónico de su factura, se encuentra disponible en "www.telefonica.com.ar" para ser visualizado y en su caso impreso en localmente. TELEFÓNICA DE ARGENTINA garantiza la seguridad y confidencialidad de esta consulta puesto que: Cuando el usuario acceda a la consulta, el sitio Web "www.telefonica.com.ar" le solicitará autenticarse mediante la validación de su clave de usuario y contraseña, que serán únicas para cada cliente e informadas de manera confidencial a los usuarios. Además, el usuario tendrá en todo momento la posibilidad de modificar su clave de acceso a través de la propia funcionalidad que le ofrece "www.telefonica.com.ar". La factura original permanecerá a disposición del usuario en el domicilio indicado más arriba. 6-Compromisos del usuario El usuario adquiere los siguientes compromisos al darse de alta en el servicio de provisión de duplicados electrónicos de las facturas por Internet o "factura sin papel": Cumplimentar correctamente, con veracidad y exactitud, los datos solicitados y sus campos según las instrucciones que "www.telefonica.com.ar" especifique al respecto. Comunicar oportunamente, a través de los procedimientos que establezca "www.telefonica.com.ar", los cambios que se puedan producir en la dirección o direcciones de correo electrónico de aviso. 7- Responsabilidades El usuario garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados a través de los formularios de solicitud del sitio Web "www.telefonica.com.ar". El usuario será responsable de consultar el detalle de la factura sin papel o duplicado electrónico de su factura. El usuario deberá garantizar espacio disponible en su buzón de correo electrónico a los fines tener la capacidad de recibir los avisos enviados por correo electrónico desde el sitio "www.telefonica.com.ar".